Een klant van L and M meldt dat hij na vijf jaar het roken van hun sigaretten voor de tweede keer een probleem heeft ervaren. Tijdens het roken vloog de filter in brand, terwijl hij ver van de filter af rook, wat resulteerde in pijn.
Ik rook al een jaar of 5 L&M.
Vanavond rook ik voor een tweede keer sigaret van welke de filter in de brand vliegt terwijl ik zeker een halve centimeter voor de filter ben.
Dit ben ik niet gewend…..Maar het doet wel pijn.
Tja, bos bloemen, nieuwe sigaretten...., maar sowieso een excuusbrief. Ik zie er niet uit met deze geschroeide wenkbrauwen (letterlijk).
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
