Lennard van bree op 14 december 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft herhaaldelijk ervaren dat het vuur uit brandende sigaretten van L&M valt, wat heeft geleid tot meerdere gaatjes in zijn kleding. Hij uit zijn onvrede over dit terugkerende probleem, vooral gezien de prijs van €10,00 per pakje.
Al verschillende malen vuur uit brandende sigaret van L&M gevallen. Hierdoor verschillende gaatjes in kleding.
Terugkomend probleem met de sigaretten. Pakje kost €10,00 dat moet toch niet kunnen voor dat bedrag per pakje
Probleem bekijken en oplossen. Tegemoetkoming voor defecte kleding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
