Klacht: vieze geur aan shag

Mirandg op 06 augustus 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 augustus 2017

Een klant heeft herhaaldelijk een onaangename, zoetige geur opgemerkt bij de shag van L and M, wat resulteert in een onaangename rook en een misselijke smaak. De klant is van plan het product terug te brengen naar de winkel in de hoop op een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ook ik heb nu voor de tweede keer een groot blik rode l&m gekocht waar een hele nare zoetige lucht aan de shag zit, eenmaal de sigaret gemaakt en aangestoken stinkt de rook enorm en is de smaak om misselijk van te worden! ik breng de pot terug naar de winkel waar ik het gekocht heb en hoop dat ik mijn geld terug krijg.

Gewenste Oplossing:

ik zou heel graag horen wat hier nu precies de oorzaak van is want ik ga nu geen nieuwe grote pot meer aanschaffen en stap daarom maar over op een ander merk...

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM