Een consument uit kritiek op de verpakking van L en M tabaksproducten, waarbij de blauwe en blauwe mint varianten verwarring veroorzaken bij het gebruik van een automaat. De klager vraagt zich af waarom de mintvariant niet volledig groen is, wat het identificeren zou vergemakkelijken.
L en m verpakking.
Blauw. En blauw mint. Vervelende kleur als je automaat haal.
Pak dus gauw de verkeerde.
Waarom mint niet helemaal groen
Als de verpakkung word aangepast
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
