Klacht: Verkeerde sigaretten

Elshenay op 06 december 2019 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 6 december 2019

Een consument heeft een pakje L&M Light aangeschaft, maar ontdekte tot zijn ongenoegen dat het mentholsigaretten bevatte, die hij niet rookt. Hij uit zijn frustratie over het feit dat hij geld heeft verspild aan een product dat niet aan zijn verwachtingen voldeed.

Mijn Klacht:

Ik heb net een pakje Lm light gekocht. Hier zaten menthol sigaretten in! Die rook ik niet! Zonde van mijn geld dit!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of een nieuw pakje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elshenay
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM