merwe op 23 augustus 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft geconstateerd dat er in een pakje sigaretten van L and M, dat voor 9,90 euro is aangeschaft, slechts 30 sigaretten zitten in plaats van de verwachte 35. Dit leidt tot onvrede over de prijs-kwaliteitverhouding van het product.
Koop een pakje l en m van 9.90 zitten er geen 35 in maar 30 in het pakje. Zo wordt het wel heeeeel duur.
Nog nooit gehad. Maar ik baal er wel van
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
