Terug

Klacht: Te weinig shag in de pot

Prisje18 op 15 juli 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 15 juli 2016

Een klant heeft een pot shag van 80 gram aangeschaft bij een tankstation, maar ontdekte bij opening dat deze slechts voor de helft gevuld was. Bij terugkomst zonder bonnetje ontving de klant geen compensatie of vervangend product, wat leidde tot teleurstelling, vooral gezien de financiële situatie.

Mijn Klacht:

Hallo, ik had een pot shag gehaald bij het tank station, pot van 80 gram en kost 13,90. Omdat ik nog een beetje shag in een pot had, heb ik de gekochte pot shag de dag erna pas open gemaakt.. En toen zat er maar voor de helft shag in, ik ermee terug naar het tank station maar omdat ik geen bonnetje had kreeg ik niks terug of een nieuwe pot. Ik ben beetje telleurgesteld en ik heb dit nog nooit mee gemaakt, ivm financiële situatie is het ook niet mogelijk om weer een nieuwe pot aan te schaffen want met die pot shag wat ik heb gekocht doe ik bijna 3/4weken mee.

Groetjes Priscilla eggels

Gewenste Oplossing:

Geld terug of op zijn minst een nieuwe pot, nogmaals heb dit nog nooit mee gemaakt maar dit foutje kan wel eens voorkomen, maar dan verwacht ik wel goede hulpverlening terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over L and M

Alle klachten over L and M →

Vergelijkbare klachten in Tabaksbedrijf

Alle klachten in Tabaksbedrijf →
Meld uw Klacht over L and M
Zo werkt het