H.M.A op 23 april 2020 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft een probleem ervaren met een sigaret van L and M, waarbij tabak uit de sigaret viel en op een nieuwe bank terechtkwam. Dit resulteerde in een gat in de bank, wat de klant erg teleurstelt.
Er is tabak met vuur op mijn nieuwe bank gevallen. Nu zit er een gat in. Baal daar enorm van.
Vergoeding en dat het niet weer gebeurt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
