Mijn Klacht:
Het filter van de sigarret sluit niet aan. Deze zijn zo niet te roken. Heb er een stuk of 7 in een pakje zitten
Gewenste Oplossing:
Nieuw pakje opsturen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geconstateerd dat de filters van de sigaretten van L and M niet goed aansluiten, waardoor ze niet te roken zijn. In het betreffende pakje bevinden zich meerdere sigaretten met dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
