Mijn Klacht:
Al de 4e x dat ik een pakje koop en op de bank leg en wil gaan roken zijn de sigaretten uitelkaar gevallen, kan ze beter zelf schieten dan een pakje kopen
Gewenste Oplossing:
Als ik me geld terug krijg of een fatsoenlijk pakje,
Klacht: Sigaretten vallen uitelkaar
Stefanhave op 14 februari 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met sigaretten van L and M, waarbij de sigaretten uit elkaar vallen bij gebruik. Dit is inmiddels de vierde keer dat dit voorvalt, wat leidt tot frustratie over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
