Klacht: Sigaretten niet vol

Mama 1973 op 19 juni 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een consument heeft geconstateerd dat de sigaretten van L and M sinds de introductie van de nieuwe verpakking zonder mentor bolletje niet meer vol zijn. Volgens de klager lijken ze op zelfgedraaide sigaretten, terwijl ze aanzienlijk duurder zijn. De consument vraagt zich af of dit de bedoeling is.

Mijn Klacht:

Hallo.

Sinds de sigaretten zonder mentor bolletje zijn zitten de sigaretten niet meer vol.
Lijken wel zelf gedraaide alleen een stuk duurder.
Denk niet dat dat de bedoeling is of wel.

Gr

Gewenste Oplossing:

Ik hoop hiermee dat ze voortaan voller zouden zijn.
Een gratis pakje zou wel op zijn plaats zijn.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM