robertus1966 op 31 januari 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft een verpakking van L and M sigaretten gekocht, maar heeft spijt van de aankoop omdat er drie kapotte sigaretten in de doos zitten. De klant vraagt zich af wat te doen, aangezien de prijs van 8,00 euro voor de beschadigde sigaretten als hoog wordt ervaren.
ik heb een box lm blauw gekocht maar ik heb er nu wel spijt van
want van de 29 sigarette waar er drie kapot in de verpakking zitten
wat moet ik nu doen want 8,00 euro voor kapot sigarette is veel geld
als het opgelost word door lm een vergoeding voor de mis koop
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
