Mary.tukker op 12 maart 2015 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft klachten over de shag uit blik van L and M, die sinds enkele maanden droog en kruimelig is. Dit leidt tot een onregelmatige verbranding en problemen met de filters. De consument overweegt hierdoor over te stappen naar een ander merk.
Sins een paar maanden is de shag uit blik droog en kruimelig brand daardoor op als een raket
En als je vooruit draait lopen de filters gewoon leeg.
Jammer dat je daardoor gaat overstappen op een ander merk.
Terug naar de oude situatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
