Een consument heeft een shagpot aangeschaft, maar ontdekte bij het openen dat deze minder dan de helft van de verwachte inhoud bevatte. De klant heeft een foto als bewijs toegevoegd.
Ik heb een shagpot gekocht, Toen ik hem opende zat er minder dan de helft in. Foto is gemaakt.
Als ik een volle pot krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
