Mijn Klacht:
dit is nu al het zoveelste pakje wat ik koop en het is allemaal oude shag jullie worden bedankt ik hoef het niet meer
Gewenste Oplossing:
verse shag
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van L and M heeft herhaaldelijk oude shag aangetroffen in de aangekochte pakjes. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product en geeft aan niet langer te willen kopen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
