Klacht: rood blik L&M

Marion Elberse op 25 september 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 25 september 2016

Een consument heeft een rood blik L&M aangeschaft, waarin staat dat er 170 sigaretten uit gedraaid kunnen worden. Bij gebruik van een mascotte apparaat en mascotte filters, lukt het de consument echter niet om meer dan 105 sigaretten te maken, wat een aanzienlijke discrepantie oplevert.

Mijn Klacht:

Ik heb een rood blik L&M van 13,50 gekocht waarop staat dat je er 170 sigaretten uit kan draaien. Ik weet niet met wat voor apparaat dat getest is maar ik gebruik een mascotte apparaat en mascotte filters en krijf er niet meer dan 105 sigaretten uit gedraaid. Dat scheelt wel heel erg veel!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als t ook inderdaad klopt wat erop vermeld staat, t kan altijd een paar sigaretten schelen , maar hier is t verschil wel heel erg groot .......jammer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM