Een klant van L and M heeft gemeld dat er reepjes plastic in de tabak van de blauwe bussen zijn aangetroffen. De klant benadrukt dat dit een ernstige kwestie is, aangezien het gevaarlijk kan zijn.
Al een lange tijd gebruik ik L M blauw bussen, maar nu reepjes plastic door het tabak heen. Ik zag het net op tijd.
Dit is echt een kwalijke zaak!!
Ik ben pas tevreden als er contact met mij is gezocht om een oplossing ervoor te krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
