Mijn Klacht:
Ik ga net naar de winkel koop een pot volume tabacco voor het zelf schieten van sigaretten open ik de pot is die half leeg, echt schandalig
Gewenste Oplossing:
Hoe dit op te lossen?
Een klant heeft een pot volume tabak gekocht bij L and M, maar ontdekte bij het openen dat de pot slechts half vol was. De klant beschouwt dit als onacceptabel en uit zijn onvrede over de situatie.
Ik ga net naar de winkel koop een pot volume tabacco voor het zelf schieten van sigaretten open ik de pot is die half leeg, echt schandalig
Hoe dit op te lossen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM