Mijn Klacht:
Een pot L M gekocht
Halfvol,en vrijwel alleen gruis,staat hier nog,een andere gekocht
Ik zou graag een andere pot ontvangen,maar dat zal wel niet gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Graag een nieuwe pot shag
Een klant heeft een pot van L and M aangeschaft, maar deze bleek halfvol te zijn en bevatte voornamelijk gruis. De klant heeft een andere pot gekocht, maar verwacht niet dat er een vervangende pot zal worden ontvangen.
Een pot L M gekocht
Halfvol,en vrijwel alleen gruis,staat hier nog,een andere gekocht
Ik zou graag een andere pot ontvangen,maar dat zal wel niet gebeuren.
Graag een nieuwe pot shag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM