Een klant heeft ervaren dat zes sigaretten uit hetzelfde pakje van L and M een onaangename plastic smaak hadden, waardoor ze niet rookbaar waren. Dit leidde tot onvrede over de kwaliteit van het product, vooral gezien de prijs van 10 euro voor het pakje.
Mijn man en ik roken beide lm, net stak ik er een aan die hebben we weg kunnen gooien. In totaal 6 sigaretten die naar plastic smaakten en hetzelfde pakje, en daar betaal je dan 10 euro voor. Dit moet echt niet kunnen!!!
Een nieuw pakje zou netjes zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
