Mijn Klacht:
Ik open net een pakje LM en er zitten maar 22 sigaretten in.
Ik weet wel dat er maar 1 te weinig in zit maar toch vind ik dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
dat is aan u
Een consument heeft een pakje LM geopend en ontdekte dat er slechts 22 sigaretten in plaats van de verwachte 23 in zat. Hoewel het om één sigaret minder gaat, vindt de klager dit onacceptabel.
Ik open net een pakje LM en er zitten maar 22 sigaretten in.
Ik weet wel dat er maar 1 te weinig in zit maar toch vind ik dit niet kunnen.
dat is aan u
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM