debaasz op 27 maart 2015 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe sigaretten en de verpakking van L and M. Hij vindt het nieuwe ontwerp onaantrekkelijk en de smaak van de nieuwe sigaretten veel minder goed dan die van de oude variant. De klant verzoekt om de oude sigaretten en verpakking terug te brengen.
kunnen jullie die oude pakje en ouwe sigaretten niet terug zetten want het nieuwe pakje ziet er niet uit en het nieuwe sigaret smaakt nergens naar die ouwe waren veel veel lekkerder en beter ik vindt het maar niks
wanneer het ouwe pakje en sigaretten terug zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
