Mars74 op 29 maart 2022 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft meerdere problemen ervaren met een pakje van L and M tabak. Het filter zou loslaten en het papier om het filter zou voor de helft ontbreken. Deze tekortkomingen hebben geleid tot ontevredenheid over het product.
Filter laat los
Papier om het filter voor de helft
Een nieuw pakje zou wenselijk zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
