Mwesterink op 09 juli 2021 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Er is een probleem met de verpakking van sigaretten van L and M. Bij het openen van het pakje laat het dekseltje aan de zijkant los, waardoor het niet goed sluit. Dit heeft de klager nu bij zes verschillende pakjes ervaren, wat leidt tot de noodzaak om plakband te gebruiken of de sigaretten over te plaatsen naar een ander doosje.
Als je het pakje sigaretten open maakt, het dekseltje om een sigaret te pakken. Laat de zijkant van het deksel los. Moet het dan vast plakken met plakband of de sigaretten eruit halen om in een ander doosje te doen. Heb dit nu bij 6 pakjes gehad.
Als de lijm niet meer los laat
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
