dannetje op 27 juni 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Er is herhaaldelijk gemeld dat sigaretten uit een pakje van 23 met mentholsmaak half leeg zijn, zelfs wanneer er nog 10 tot 12 sigaretten in het pakje zitten. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid bij de klant.
nu al meerdere keren is me dit over komen
als er nog 10 of 12 sigaretten in mijn pakje zitten
zijn alle sigaretten half leeg
het is een pakje van 23 sigaretten met menthol smaak
als alle sigaretten vol zijn als ik ze wil roken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
