Een klant heeft een pot van L and M aangeschaft, maar constateert bij het openen dat de pot slechts half vol is. De klant had verwacht dat de pot volledig gevuld zou zijn, gezien de grootte ervan.
Ik heb net een L and M pot gekocht , ik maak hem net open , is de pot half leeg , ik koop zo’n grote pot om er lang mee te kunnen doen en dan is die maar half vol
Als de potten wat beter gevuld worden, en niet half vol zijn
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
