Klacht: Kwaliteit sigaretten

renate hoesman op 26 april 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 april 2016

Een consument die al geruime tijd L&M sigaretten rookt, merkt op dat de kwaliteit van de sigaretten afneemt, waardoor het vuur uitgaat. Dit leidt tot brandgangen in meubels en kleding, wat de klant als onacceptabel ervaart, ondanks de hogere prijs van de sigaretten. De klant overweegt over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert.

Mijn Klacht:

Hallo

Ik rook al vrij lang L&M,maar het valt me op dat de kwaliteit slechter word, het vuur valt eraf.
En daardoor krijg je brandgangen in je bank en kleding.
Ik wil niet naar een ander merk toe ,maar dit vind ik niet normaal ,je betaald best veel voor een pakje maar als dit blijft ,stap ik over.
Mvg

Gewenste Oplossing:

De smaak is goed dat is de reden dat ik niet over wil op ander merk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM