Mijn Klacht:
Een nieuwe pot LM shag gekocht en het ruikt enorm naar kruidnagel. De smaak is ook niet goed. Graag per omgaand een oplossing
Gewenste Oplossing:
Wanneer de oorzaak bekend is en ik een nieuwe pot shag krijg
Klacht: Kruidnagelgeur aan shag
Cobie Ordelman op 14 augustus 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pot LM shag aangeschaft en ervaart een sterke kruidnagelgeur, wat ook de smaak negatief beïnvloedt. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - inmiddels gesproken met Philip Morris en zij gaan de klacht oplossen. Goede en klantvriendelijke klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
