Mijn Klacht:
Ik heb een pakje lm gekocht van 11 euro en er zit een kapotte sigaret in.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuw pakje zou kunnen krijgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje L and M sigaretten aangeschaft voor 11 euro, waarin zich een kapotte sigaret bevindt. Deze ervaring heeft geleid tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
