Klacht: Hele nare smaak

Rosa28 op 04 september 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 4 september 2017

Een klant van L and M heeft een klacht ingediend over de sigaretten van het bedrijf. Ze geeft aan dat er sinds enige tijd een onaangename smaak aan de sigaretten zit, die doet denken aan een schoonmaakproduct. De klant verzoekt om een reactie op haar ervaring.

Mijn Klacht:

Ik rook al en paar jaar l&m sigaretten en ik was altijd te spreken over jullie sigaretten maar nu sinds en vrij lange tijd zit er een hele nare smaak aan de sigaretten het is net of je en schoonmaak product aan het roken bent ik zou graag wat van jullie willen horen hierover
Met vriendelijke groet Rosa Blok

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze nare smaak weer uit de sigaretten verdwenen is en ze ook echt weer naar l&m sigaretten smaken want ik heb dit in het begin nog nooit eerder meegemaakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM