Klacht: Hele droge shag waardoor sigaret snel opbrand

Gabie72 op 01 augustus 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 augustus 2016

Een klant heeft een pot L&M red label shag aangeschaft, maar ervaart dat de shag te droog is, waardoor de zelfgemaakte sigaretten snel opbranden. De klant geeft aan dit probleem niet te hebben gehad met andere merken en vindt de aankoop hierdoor niet de moeite waard.

Mijn Klacht:

Ik heb van de week een kleine pot L&M red label shag van 42.5 gram gehaald om zelf sigaretten te klikken. Deze shag is echter zo droog waardoor de sigaret echt super snel weg brand. Heb dit met andere merken nog nooit eerder gehad. Ik dacht een goedkope pot shag te halen maar op deze manier is dit echter alsnog een dure aankoop geweest.

Gewenste Oplossing:

Evt. een nieuwe pot

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM