Mijn Klacht:
Ik heb een pakje gekocht en daar zit een halve sigaret in alleen het witte gedeelte zonder filter
Gewenste Oplossing:
Als het wordt opgelost
Klacht: Halve sigaret
Kaylee Schneider op 11 januari 2021 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakje sigaretten van L and M gekocht, waarin zich een halve sigaret zonder filter bevond. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
