cindys94 op 21 mei 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft meerdere pakjes sigarettenhulzen van L and M aangeschaft, waarbij enkele hulzen half vol bleken te zijn. De klant uit haar onvrede over de kwaliteit en vindt het zonde van het geld, vooral gezien de prijs van 7 euro per pakje.
Goedemiddag,
Ik heb al 2 pakjes l&m forward gekocht waarbij de sigarreten hulzen half vol waren. Nu in mijn laaste pakje zitten hier vier half volle in. Zonde van mijn geld 7 euro voor zulke sigaretten. Roken is natuurlijk al zonde van je geld. Maar zo al helemaal.
Met vriendelijke groet, cindy schouten
Als u mij tegemoet komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
