Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een pakje sigaretten van €11 gekocht.
De sigaretten zijn half leeg, en de andere zijn zo opgebrand.
Gewenste Oplossing:
Compensatie qua sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een pakje sigaretten van €11 aangeschaft, maar constateert dat de sigaretten half leeg zijn en dat de andere snel opbranden. Deze ervaring heeft geleid tot onvrede over de kwaliteit van het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
