Er is een klacht ingediend over de pakjes LM rood sigaretten, waarbij de consument heeft geconstateerd dat enkele pakjes half lege sigaretten bevatten. Gezien de stijgende prijzen wordt er gevraagd om een oplossing of tegemoetkoming voor dit probleem.
Goedemiddag,
Ik heb een klacht over de pakjes lm rood sigaretten.
Heb nu inmiddels een paar pakjes met half lege sigaretten erin.
Aangezien de prijzen omhoog schieten vind ik het jammer dat de sigaretten niet goed gevuld zijn.
Heeft u een oplossing hiervoor of een tegemoetkoming?
Vriendelijke groeten.
Jolanda van Veenendaal.
Als de sigaretten goed gevuld zijn dus waarde voor het geld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
