Mijn Klacht:
heb vannavond een pakje sigaretten l en m gekocht bij het benzinestation en de sigaretten zijn maar voor tweederde gevuld. Ik rook al jaren deze sigaretten maar dit vind ik zonde
Gewenste Oplossing:
excuses en een nieuw pakje sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een pakje L and M sigaretten gekocht bij een benzinestation en constateert dat de sigaretten slechts voor tweederde gevuld zijn. Deze ervaring is teleurstellend voor de klant, die al jarenlang deze sigaretten rookt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
