Klacht: Grote stukken boomschors in pot chage

Kellymerkx op 01 juni 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 juni 2016

Een klant van L and M heeft een pot sigaretten chage gekocht en ontdekte grote stukken boomschors in de pot. De klant uit zijn onvrede over de hoge prijs van het product, vooral gezien de aanwezigheid van deze ongewenste materialen.

Mijn Klacht:

Ik had een pot sigaretten chage gekocht toen ik de pot opgemaakte vond ik grote stukken boomschors zie foto en dit zijn nog niet eens alle stukken.
Het is al zo duur om te roken en hellemaal als er voor een paar gram aan boomschors in zit

Gewenste Oplossing:

Als ze een nieuwe pot opsturen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM