Celina Maria op 16 oktober 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van L and M heeft in twee pakjes sigaretten vier beschadigde sigaretten aangetroffen, die niet te roken zijn. De klant verzoekt het bedrijf om een betere controle van de producten uit te voeren.
In 2 pakjes heb ik tot nu toe al 4 sigaretten aangetroffen die vlak bij de filter kapot zijn en die dus niet te roken zijn
Ik verzoek u uw controle beter uit te voeren
Hele Sigaretten zonder gaatjes
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
