Mijn Klacht:
Ik heb maandag 7 oktober een pakje lm gekocht van 10 euro bij de shell in woerden. In dit pakje zitten 3 gescheurde sigaretten !
Gewenste Oplossing:
Compensatie in de vorm van sigaretten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 oktober een pakje L and M sigaretten gekocht bij een Shell-tankstation in Woerden voor 10 euro. In het pakje ontdekte de klant drie gescheurde sigaretten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
