Klacht: Geen shag aan t begin

Melliej 88 op 12 december 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 12 december 2016

Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met pakjes sigaretten van het merk L and M, waarbij meerdere sigaretten in een pakje zonder shag aan het begin zijn. Dit leidt tot onvrede, aangezien de klant na drie pakjes met hetzelfde probleem zich genoodzaakt voelt om te klagen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag k heb vandaag weer een pakje sigaretten van t merk l&m gekocht en weer dit pakje zitten zeker 10 sigaretten zonder shag aan t begin met t gevolg dat als je hem aan steekt 1/3 op is. Nu ben k normaal niet iemand die snel klaagt.kan altijd een pakje bij zitten waarvan t niet goed is gegaan…maar naar pakje drie begin k t toch wel vervelend te vinden. Mvg melanie koelemeijer

Gewenste Oplossing:

Wanneer t probleem netjes wordt opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM