Klacht: Foto op pakje sigaretten

Debbie Bohm op 26 november 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 november 2016

Een consument uit zijn bezorgdheid over de afbeelding op de sigarettenverpakking van L and M, die een baby lijkenkistje toont met rouwende ouders. Hij wijst erop dat deze afbeelding kwetsend kan zijn voor ouders die hun kind hebben verloren, ongeacht of zij roken of niet.

Mijn Klacht:

Goedemorgen
Ik weet dat jullie foto’s op de pakjes sigaretten moeten plaatsen maar deze foto is wel erg kwetsend naar ouders die de kindje verloren hebben op dit pakje staat een baby lijkenkistje met rouwende ouders er zijn ook ouders die de kindje verloren hebben die niet eens roken maar wel de verpakking zien

Gewenste Oplossing:

Als deze foto niet meer op de sigaretten staan alstublieft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM