Klacht: filters vallen van sigaretten

[email protected] op 12 april 2015 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 12 april 2015

Een consument heeft een pakje L and M sigaretten aangeschaft, waarbij de filters van ongeveer de helft van de sigaretten loskwamen. Hierdoor waren deze sigaretten niet meer te gebruiken en moesten ze worden weggegooid.

Mijn Klacht:

Wij hebben een pakje l m van 7.50 gekocht en zeker de helft vallen de filters eraf dus die konden we weg gooien

Gewenste Oplossing:

Nieuwe pakje

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM