Mijn Klacht:
Filter niet goed bevestigd Zie foto. Betaal je 8 euro voor een pakje is de helft niet te roken. Zit een gratis luchtfilter in de sigaret. Zie foto.
Gewenste Oplossing:
Nieuw pakje van 8 euro.
Klacht: Filter niet goed bevestigd
Astrid2109 op 14 mei 2016 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een klacht ingediend over een pakje sigaretten van L and M, waarin het filter niet goed bevestigd lijkt te zijn. Volgens de klager is hierdoor de helft van de sigaretten niet te roken, ondanks de hoge prijs van 8 euro voor het pakje. De consument verwijst naar een foto ter ondersteuning van de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
