Mijn Klacht:
Losse filter van mijn sigaret, waardoor ik dus 1 sigaret niet kan roken.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding.
Een consument heeft een probleem ervaren met de losse filter van een sigaret van L and M, waardoor het niet mogelijk was om deze sigaret te roken. De klacht is goedgekeurd.
Losse filter van mijn sigaret, waardoor ik dus 1 sigaret niet kan roken.
Vergoeding.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM