Mijn Klacht:
Eerste pakje zware shag was prima nu tweede pakje gekocht die duurder is geworden en nu valt het allemaal uit elkaar zodat de helft van het pakje gruis is geworden.
Gewenste Oplossing:
Beter kwaliteit tabak en niet zo droog
christianbos34 op 14 april 2013 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een consument heeft een klacht ingediend over de kwaliteit van de zware shag van L and M. Het eerste pakje voldeed aan de verwachtingen, maar het tweede pakje, dat duurder was, bleek droog en kruimelig, waardoor de helft van de inhoud uit gruis bestond.
Eerste pakje zware shag was prima nu tweede pakje gekocht die duurder is geworden en nu valt het allemaal uit elkaar zodat de helft van het pakje gruis is geworden.
Beter kwaliteit tabak en niet zo droog
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM