Klacht: Droge shag en dikke stokjes

indewarla op 27 februari 2018 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 27 februari 2018

Er is een klacht ingediend over de kwaliteit van L&M blauw, 75 gram. De consument merkt op dat de shag droger is geworden en dat er grote stukken in de verpakking zitten, wat als een verslechtering van de kwaliteit wordt ervaren.

Mijn Klacht:

L&M blauw, 75 gram. De kwaliteit is de laatste tijd ‘minder’ , grote stukken en de shag is droger.

Gewenste Oplossing:

Geen grote stokjes en niet zo droog, dat droge zorgt voor meer gruis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM