Klacht: Brandende kop vallen erg vaak eraf

Cher Smit op 14 mei 2018 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 14 mei 2018

Er wordt geklaagd over de kwaliteit van sigaretten van L and M, waarbij de brandende kop vaak afvalt tijdens het roken of het aftikken van as. Dit leidt tot schroeiplekken op zowel schoeisel als huid, wat als onaanvaardbaar wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Laatste tijd valt mij op met as aftikken dat de kop er vaak afvalt, ook wel eens tijdens het roken wat dus schroeiplekken geeft op schoeisel en ook op huid al eens voor gevallen.
De laatste tijd zijn de sigaretten van slechte kwaliteit!

Gewenste Oplossing:

Als de sigaretten steviger zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM