Klacht: Bikken L&M blauw

SjoerdSwart op 01 maart 2015 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf L and M
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 1 maart 2015

Een klant heeft gemerkt dat de kwaliteit van de L&M blauwe shag sinds januari/februari is verslechterd; de shag is nu veel losser en de as valt snel af. Voorheen was de klant tevreden, maar overweegt nu over te stappen naar een andere shag.

Mijn Klacht:

Van af januari/februari is de shag in de blikken veranderd, is zeer los en de as valt er snel af. Voorheen zeer tevreden. Ga over op andere shag.

Gewenste Oplossing:

Wanner bovenstaande veranderd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM