Bkt op 02 maart 2017 over L and M in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant heeft een pakje van L and M aangeschaft, waarbij alle filters ingedeukt waren en vijf sigaretten gebroken of gescheurd waren. De klant uit zijn onvrede over de kwaliteit van het product.
Ik heb vanochtend een pakje l&m gekocht en maakten hem open waaren alle vilters ingedeukt en zijn er 5 peuken gebroken of zat een scheur in en ben er niet erg blij mee
Ik ben te vreden als dit niet meer voorkomt en een vergoeding krijg of een nieuw pakje van €7,00
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
