Klacht over DPD: kwijtgeraakt pakket, geen ser…

Mijn Klacht:

ik heb 15-05-2018 een pakket verzonden naar Finland, deze is nog altijd (06-07-2018) niet aangekomen. Ik heb 5x gevraagd om een update aan DPD. Men geeft echter geen gehoor meer. Pakket is verzekerd en men moet de waarde en het bedrag van de verzending vergoeden zoals in de voorwaarden staat. Ronduit onprofessioneel en asociaal dat ze niet reageren op emails, telefoontjes etc. Wat is dit voor bedrijf mensen???????????

Gewenste Oplossing:

als mijn klacht door CS van dpd wordt opgelost en niet wordt genegeerd.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van DPD

7 jaren geleden - Goedemiddag mevrouw Segers, Excuses voor de late reactie. Helaas kampen we met grootte drukte. Zou je mij het DPD pakket nummer kunnen sturen zodat ik kan kijken waar het pakket op dit moment is. Met vriendelijke groet, Manon

Klacht: kwijtgeraakt pakket, geen service, geen oplossing, geen gehoor, belachelijk!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met DPD

Andere klachten over DPD

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post